Ce qui crée réellement de la valeur à ce niveau – et ce qui peut vous freiner
La plupart des leaders qui accèdent pour la première fois à un poste de haute direction souhaitent contribuer, démontrer leurs capacités et prouver leur aptitude à assumer les responsabilités qui leur sont confiées. Ces personnes se préparent donc minutieusement, restent près des opérations et veillent à se faire entendre. Ce sont des réflexes qui les suivent naturellement dans leur nouveau rôle.
Or, s’appuyer sur les habitudes qui ont assuré la réussite jusque-là est compréhensible, mais le rôle exécutif exige une approche différente. Nous proposons ici de redéfinir la notion de valeur.
Le constat : quand vos efforts se retournent contre vous
Après une promotion, il est naturel de vouloir faire vos preuves. Les enjeux sont plus élevés et l’envie de vous montrer à la hauteur peut prendre le dessus. Ajoutons à cela les présomptions que vous entretenez peut-être à l’égard du rôle exécutif et de la façon d’y créer de la valeur, et vous pourriez avoir tendance à adopter des comportements qui, en fin de compte, pourraient entraver votre progression.
Par exemple, vous souhaitez peut-être faire bonne impression auprès de votre gestionnaire ou du conseil d’administration, ou encore établir rapidement votre crédibilité auprès de vos nouveaux pairs. Vous vous préparez alors au-delà de ce qui est nécessaire, parce que la rigueur a toujours été synonyme de compétence. Vous intervenez dans des décisions qui ne relèvent plus de votre rôle, estimant que votre contribution en améliorera l’impact, et vous vous attardez aux détails en pensant ainsi renforcer les résultats.
C’est alors que vous pourriez réaliser qu’une trop grande proximité avec les opérations vous empêche d’avoir une vue d’ensemble.
Une nouvelle perspective : la valeur est une question d’altitude
Visualisez votre parcours de leader comme un hélicoptère qui s’élève progressivement. Au début de votre cheminement, vous pilotiez à faible altitude, juste au-dessus de l’action, ce qui vous permettait de réagir et de prendre des décisions rapidement. Votre impact était visible et immédiat.
Dans un rôle exécutif, la valeur est créée à une altitude bien plus élevée. Plus vous grimpez, plus votre champ de vision s’élargit. Vous développez une perspective globale sur les différentes fonctions, identifiez des tendances et prévoyez leurs conséquences. Vous établissez des liens entre les décisions prises au sein de l’organisation et comprenez leur impact global. En contrepartie, cette vue d’ensemble vous fait perdre de vue certains détails.
Évoluer à une altitude supérieure peut sembler moins concret : vos interventions sont généralement moins fréquentes, vous dépendez davantage de votre discernement et vous consacrez plus de temps à interpréter qu’à diriger. Les leaders dont la carrière s’est construite sur leur habileté à prendre des décisions et sur leur savoir-faire peuvent avoir l’impression de perdre de leur valeur. Beaucoup réagissent en replongeant dans les détails, là où leur contribution est plus facile à démontrer et à mesurer.
L’incidence : quand les forces deviennent des limites
Intervenir à un niveau inadéquat peut brouiller les rôles et les responsabilités, car la rétroaction devient plus rare et moins franche à mesure que vous progressez dans la hiérarchie. On s’en remet à vous pour des décisions qui devraient être prises à un autre niveau. Vous vous impliquez de plus en plus dans les opérations, tandis que votre influence dans les discussions stratégiques commence à s’amenuiser. Ce que vous preniez pour du soutien sur le coup finit par éroder la capacité globale de l’organisation, parce que vous vous éloignez de la contribution qui devrait désormais être au cœur de votre rôle.
Vos pairs peuvent vous percevoir comme une personne qualifiée, mais qui ne s’engage pas pleinement à l’échelle organisationnelle. Et cette perception peut être difficile à changer. Rappelez-vous : lors des échanges avec le conseil d’administration, les discussions portent sur l’orientation, les risques et l’interprétation – des sujets où les détails ne sont pas aussi importants.
Lorsque vous intégrez un nouveau poste de direction, le nouveau rythme, les attentes moins explicites et les critères de réussite plus flous peuvent vous inciter à redoubler d’efforts plutôt qu’à ajuster votre altitude. Or, multiplier les efforts ne résoudra pas ce décalage.
Le changement : évoluer à la bonne altitude
Tout d’abord, développez votre conscience de soi. Remarquez les moments où vous agissez par habitude plutôt qu’en fonction des exigences du rôle. Observez les situations où vous avez envie d’intervenir, de résoudre le problème ou de vous plonger dans les détails. Ensuite, rappelez-vous qu’en retenant l’envie d’intervenir sur-le-champ et en laissant aux autres le soin de prendre les décisions qui relèvent de leur champ de responsabilité, vous pouvez apporter une contribution plus significative : offrir une perspective et poser des questions porteuses, identifier des tendances, mettre en évidence des risques et éclairer la compréhension des enjeux.
Au fil du temps, votre leadership évolue, ce qui influence la façon dont les autres le perçoivent. Les équipes deviennent plus autonomes, les pairs interagissent différemment et votre contribution se concentre davantage sur l’orientation et le discernement.
Plus vous chercherez à prouver votre valeur, plus vous risquez de rester au niveau que vous avez pourtant dépassé. Lorsque vous évoluez à la bonne altitude, votre impact va bien au-delà d’une intervention directe.
Vous n’avez pas obtenu cette promotion pour prouver votre valeur. Vous l’avez obtenue pour prendre de la hauteur, voir l’ensemble du système et déterminer ce qui mérite votre attention. Ce changement de perspective est au cœur de la transition vers le leadership exécutif.
Chez Humance, nous aidons les leaders à réussir les transitions clés en développant la perspective et les comportements nécessaires pour exercer pleinement leur rôle exécutif.
