{"id":50489,"date":"2025-05-12T11:45:12","date_gmt":"2025-05-12T15:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/humance.ca\/?p=50489"},"modified":"2025-06-02T14:04:40","modified_gmt":"2025-06-02T18:04:40","slug":"surcharge-numerique-le-bruit-invisible-du-quotidien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/surcharge-numerique-le-bruit-invisible-du-quotidien\/","title":{"rendered":"Surcharge num\u00e9rique : le bruit invisible du quotidien"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vendredi matin, la journ\u00e9e s\u2019annonce relativement calme. Vous aurez enfin du temps pour travailler sur la pr\u00e9sentation qui devait \u00eatre termin\u00e9e\u2026 la semaine derni\u00e8re. En vous installant \u00e0 votre clavier, vous remarquez qu\u2019une personne de votre \u00e9quipe vous a \u00e9crit pour une \u00ab\u202ftoute petite question\u202f\u00bb… S\u2019ensuivent une longue conversation sur ladite question qui n\u2019\u00e9tait pas si anodine, des courriels qui s\u2019empilent dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception et que vous ne pouvez pas vous emp\u00eacher de lire, des messages Teams auxquels il semble urgent de r\u00e9pondre, sans compter les \u00ab ding! \u00bb que votre t\u00e9l\u00e9phone \u00e9met pour signaler des textos qui requi\u00e8rent votre attention imm\u00e9diate. Il est maintenant midi et vous n\u2019avez toujours pas avanc\u00e9 sur votre pr\u00e9sentation. L\u2019apr\u00e8s-midi sera un copier-coller de la matin\u00e9e. \u00c7a vous dit quelque chose?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La r\u00e9alit\u00e9 des derni\u00e8res ann\u00e9es nous rend de plus en plus vuln\u00e9rables aux interruptions constantes des m\u00e9dias num\u00e9rique et nous plonge dans une culture de l\u2019instantan\u00e9it\u00e9. Les plateformes de communication se sont multipli\u00e9es et sont constamment optimis\u00e9es pour nous simplifier la vie, bien s\u00fbr, mais \u00e9galement pour nous rendre accros<\/em>. R\u00e9sultat\u202f: on peut facilement tomber en \u00e9tat de surcharge num\u00e9rique sans m\u00eame s\u2019en apercevoir.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Par surcharge num\u00e9rique, on fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un \u00e9tat dans lequel nous tombons apr\u00e8s avoir pass\u00e9 trop de temps \u00e0 consommer du contenu num\u00e9rique, au point o\u00f9 il devient ardu de traiter l\u2019information absorb\u00e9e. D\u2019ailleurs, il nous arrive m\u00eame d\u2019avoir le r\u00e9flexe de nous tourner vers nos \u00e9crans pour relaxer ou pour nous distraire\u2026 ce qui nous m\u00e8ne \u00e0 la surcharge num\u00e9rique! Il devient de plus en plus difficile de ne pas avoir les yeux riv\u00e9s sur ces plateformes, de peur de manquer quelque chose d\u2019urgent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dans notre r\u00f4le chez Humance, nous accompagnons au quotidien les gestionnaires et leurs \u00e9quipes, et nous avons constat\u00e9 que la surcharge num\u00e9rique est l\u2019un des d\u00e9fis les plus importants \u2013 un enjeu qui ne fera que gagner en ampleur au cours des prochaines ann\u00e9es. Pensons simplement \u00e0 notre temps d\u2019attention qui diminue \u00e0 vue d\u2019\u0153il. En 2004, il \u00e9tait de 150 secondes en moyenne, alors qu\u2019en 2018, il avait chut\u00e9 \u00e0 47 secondes (Mark, 2023). Ces donn\u00e9es laissent croire qu\u2019il est fort probable que votre attention ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9tourn\u00e9e de cet article depuis que vous en avez commenc\u00e9 la lecture! Que sera donc notre temps d\u2019attention en 2026, ou m\u00eame en 2035?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La surcharge num\u00e9rique a un impact direct sur notre capacit\u00e9 d\u2019attention. Pourtant, cette derni\u00e8re sera de plus en plus valoris\u00e9e dans le monde des affaires, o\u00f9 l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 et la surabondance d\u2019informations sont omnipr\u00e9sentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pour optimiser la performance des \u00e9quipes, il faut pouvoir compter sur la capacit\u00e9 des personnes \u00e0 demeurer concentr\u00e9es sur une t\u00e2che et, surtout, \u00e0 l\u2019accomplir avec rigueur et efficacit\u00e9. En tant que gestionnaire, vous avez la responsabilit\u00e9 de montrer l\u2019exemple. M\u00eame si vous tenez \u00e0 \u00eatre toujours disponible pour vos \u00e9quipes, il demeure crucial de lever les yeux de vos \u00e9crans. C\u2019est pourquoi nous vous invitons \u00e0 prendre du recul et \u00e0 adopter certains r\u00e9flexes simples pour renforcer votre attention et r\u00e9duire les effets de la surcharge num\u00e9rique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment optimiser la performance de vos \u00e9quipes dans un monde de distractions constantes <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Pr\u00e9voir des blocs de travail en profondeur (deep work<\/em>1<\/sup>)<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il est facile de consacrer une demi-journ\u00e9e\u2013\u202fvoire une journ\u00e9e enti\u00e8re\u202f\u2013 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des courriels, \u00e0 g\u00e9rer des messages instantan\u00e9s et \u00e0 assister \u00e0 des r\u00e9unions. Pourtant, comme le rappelle avec justesse le journaliste am\u00e9ricain Mark\u202f Davis\u202f: \u00ab \u202fApr\u00e8s tout, parler de travail n’est pas travailler \u00bb.<\/span><\/span> D\u2019o\u00f9 l\u2019importance de r\u00e9server intentionnellement des blocs de travail en profondeur.<\/p>

Nous vous sugg\u00e9rons de commencer par r\u00e9server, chaque semaine, une p\u00e9riode de 30\u202fminutes d\u00e9di\u00e9e \u00e0 une concentration sans interruption. Mission impossible, direz-vous? Gardez en t\u00eate que si ces blocs ne sont pas planifi\u00e9s, ils ne se cr\u00e9eront pas d\u2019eux-m\u00eames. Portez un casque \u00e0 r\u00e9duction de bruit si vous travaillez en aire ouverte, d\u00e9sactivez ou masquez toutes les notifications sonores ou visuelles, et changez votre statut dans Teams. Informez votre \u00e9quipe qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un moment non n\u00e9gociable\u202f: \u00e0 moins d\u2019une catastrophe, vous n\u2019\u00eates pas disponible. Vous disposez maintenant d\u2019une demi-heure de concentration totale\u202f: ce que vous r\u00e9ussirez \u00e0 accomplir vous surprendra.<\/p>

L\u2019effet domino? Cette indisponibilit\u00e9 ponctuelle pourrait entra\u00eener un cercle vertueux d\u2019autonomie et de responsabilisation au sein de votre \u00e9quipe\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Le pouvoir des pauses intentionnelles<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qu\u2019est-ce qu\u2019une pause intentionnelle? Il s\u2019agit d\u2019un court moment de recul \u2013 environ cinq minutes \u2013 que l\u2019on s\u2019accorde quelques fois par jour pour se changer les id\u00e9es et revenir plus concentr\u00e9s dans notre t\u00e2che (Goddard, 2024).<\/p>

Le r\u00e9flexe d\u2019ouvrir une notification d\u00e8s qu\u2019elle appara\u00eet est enracin\u00e9. Apr\u00e8s tout, elles sont faites pour attirer notre attention. Brisons ce cycle en nous offrant un espace o\u00f9 l\u2019on se donne droit aux r\u00e9seaux sociaux, \u00e9crans, etc. En d\u2019autres mots, le fait de s\u2019accorder des pauses \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e permet de r\u00e9pondre \u00e0 notre tentation vers les notifications, les courriels, les r\u00e9seaux sociaux. Ensuite, lorsqu\u2019on retourne travailler, on met notre t\u00e9l\u00e9phone de c\u00f4t\u00e9 et on se d\u00e9connecte des distractions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Fixer des limites quant \u00e0 la technologie<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les outils technologiques nous entourent et font partie de notre quotidien. Pour contr\u00f4ler la surcharge num\u00e9rique, il est de notre responsabilit\u00e9 d\u2019\u00e9tablir des balises, qui seront propres \u00e0 chacun et chacune. Par exemple, pensez \u00e0 vos sessions de brainstorming en virtuel\u202f: ne serait-il pas plus efficace \u2013\u202fet performant \u2013 de les faire en pr\u00e9sentiel? La technologie n\u2019est pas toujours l\u2019outil \u00e0 pr\u00e9coniser, le fameux tableau blanc peut encore nous servir!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le flot incessant d\u2019information a transform\u00e9 la surcharge num\u00e9rique en une r\u00e9alit\u00e9 quotidienne. Pourtant, il est crucial de ne pas banaliser cette situation, car c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment dans les moments de saturation que notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir, \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 innover s\u2019amenuise \u2013\u202falors m\u00eame que ce sont ces aptitudes qui font notre valeur. Se donner les moyens de retrouver de la clart\u00e9 n\u2019a rien d\u2019un luxe ni d\u2019une faiblesse\u202f: c\u2019est une condition essentielle pour demeurer pertinents et performants. \u00c0 quand votre prochaine pause?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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[1] Deep <\/span>work :<\/span> terme<\/span> popularis\u00e9<\/span> par Cal Newport, auteur des <\/span>ouvrages<\/span> <\/span>Deep Work <\/span><\/span>et <\/span><\/span>A World Without Email.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9f\u00e9rences<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Davis, M. (2021, 19 juillet). Why email is making you miserable. <\/span>Kintone<\/span><\/i>. <\/span>https:\/\/blog.kintone.com\/business-with-heart\/why-email-is-making-you-miserable\u00a0<\/span><\/a>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Goddard, L. (2024). Productivity and innovation: the power of taking breaks and deliberate rest. <\/span>ResearchGate. <\/span><\/i>https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/381091049_Productivity_and_Innovation_The_Power_of_Taking_Breaks_and_Deliberate_Rest<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>

Mark, G. (2023). <\/span>Attention span: the new science of finding focus and fighting distraction in the digital age<\/span><\/i>. Hanover Square Press.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vendredi matin, la journ\u00e9e s\u2019annonce relativement calme. Vous aurez enfin du temps pour travailler sur la pr\u00e9sentation qui devait \u00eatre termin\u00e9e\u2026 la semaine derni\u00e8re. En vous installant \u00e0 votre clavier,…
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