{"id":3756,"date":"2016-08-27T15:40:05","date_gmt":"2016-08-27T19:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/humance.ca\/?p=3756"},"modified":"2019-05-21T14:30:26","modified_gmt":"2019-05-21T18:30:26","slug":"feedback_difficile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/","title":{"rendered":"Feedback difficile : Comment y faire face?"},"content":{"rendered":"<h4>Comment le feedback engendre une meilleure performance<\/h4>\n<div>\n<p>Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;<strong>la cl\u00e9 du succ\u00e8s de la progression de l\u2019athl\u00e8te pour r\u00e9aliser une performance ultime r\u00e9side dans le feedback qu\u2019il re\u00e7oit<\/strong>. De fait, il re\u00e7oit de la r\u00e9troaction de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re et tr\u00e8s rapproch\u00e9e de l\u2019action qu\u2019il exerce. Par exemple, le coach du plongeur aura tendance \u00e0 communiquer \u00e0 celui-ci une remarque tr\u00e8s pr\u00e9cise juste avant un plongeon, et lui donner un feedback concret et pr\u00e9cis quelques secondes suivant son saut. Les observations qu\u2019il communique sont reli\u00e9es aux comportements et indiquent tant les points positifs que les aspects \u00e0 am\u00e9liorer. Plus le feedback est pr\u00e9cis, c\u2019est-\u00e0-dire que l\u2019accent est mis sur les forces et points \u00e0 am\u00e9liorer, plus le plongeur parvient \u00e0 redresser une situation de contre-performance tout en renfor\u00e7ant les bons coups. Cette approche du coach permet de garder l\u2019athl\u00e8te motiv\u00e9 et concentr\u00e9 sur les objectifs tangibles \u00e0 atteindre.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/redirection.spb.ca\/getmedia\/d4625320-1d5c-40a8-81d8-fe54547e126a\/Citation-1_Feedback-difficile?width=698&amp;height=117\" alt=\"\"><\/p>\n<\/div>\n<h4>Le feedback r\u00e9gulier nous am\u00e8ne \u00e0 une bonne connaissance de soi<\/h4>\n<div>\n<p>Le d\u00e9veloppement personnel et professionnel passe \u00e9galement par une bonne connaissance de soi. Les athl\u00e8tes de fort calibre obtiennent des r\u00e9sultats probants, car ils ont une connaissance tr\u00e8s chirurgicale de leurs talents et de leurs limites. Sur le plan professionnel, le feedback donn\u00e9 par notre sup\u00e9rieur imm\u00e9diat ou coll\u00e8gue est fort utile pour que nous puissions demeurer concentr\u00e9s sur nos talents \u00e0 parfaire, et nos pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter. Et dans une \u00e9quipe, il permet de renforcer la coh\u00e9sion de la valeur de contribution des co\u00e9quipiers.<\/p>\n<p>Le feedback r\u00e9gulier g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9sultats tr\u00e8s efficaces \u00e0 court terme et peut s\u2019appliquer \u00e0 plusieurs facettes de notre vie quotidienne, tant sur le plan personnel que professionnel. Par exemple, un coll\u00e8gue qui donne un feedback \u00e0 un pair pour l\u2019aider \u00e0 se d\u00e9velopper ou pour r\u00e9tablir une situation difficile, un conjoint qui doit faire une remarque d\u00e9licate, un client qui donne un feedback \u00e0 un fournisseur de service, un haut dirigeant qui communique une r\u00e9troaction \u00e0 un mentor\u00e9, un patron \u00e0 un employ\u00e9, etc.<\/p>\n<\/div>\n<h4>Comment faire face aux feedbacks difficiles<\/h4>\n<div>\n<p>Il peut toutefois s\u2019av\u00e9rer difficile d\u2019offrir un feedback \u00e0 un coll\u00e8gue ou \u00e0 un employ\u00e9, ne sachant pas toujours comment il r\u00e9agira.<\/p>\n<p>Nous avons cibl\u00e9 pour vous les trois types de situations les plus difficiles \u00e0 g\u00e9rer ainsi que leurs caract\u00e9ristiques et pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter. Nous vous proposons \u00e9galement des conseils utiles pour que la communication soit efficace et utile de part et d\u2019autre.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"mauve\">1. Le silencieux<\/span><\/h2>\n<div>\n<p>L&#8217;individu accepte le feedback sans discuter. Il n&#8217;a aucune r\u00e9action. Il demeure muet, de glace.<\/p>\n<p><span class=\"mauve\"><strong><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/redirection.spb.ca\/getmedia\/2c85e86d-c2a4-46d2-9786-58d695e79019\/Tableau-1_le-sliencieux_1?width=699&amp;height=288\" alt=\"\"><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Les diff\u00e9rentes raisons qui peuvent expliquer ce comportement<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Il n\u2019a pas d\u2019introspection et se conna\u00eet peu.<\/li>\n<li>Il est peu habitu\u00e9 \u00e0 faire de l\u2019auto-analyse.<\/li>\n<li>Il est tr\u00e8s r\u00e9serv\u00e9, introverti, peu expressif.<\/li>\n<li>Il a un esprit analytique et il a besoin de temps et de recul pour r\u00e9fl\u00e9chir aux informations re\u00e7ues.<\/li>\n<li>Il r\u00e9siste de mani\u00e8re passive. Il ira d\u00e9blat\u00e9rer sa col\u00e8re apr\u00e8s la rencontre.<\/li>\n<li>Il est intimid\u00e9 et n\u2019ose pas parler.<\/li>\n<li>Il accorde peu d\u2019importance au feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Les pi\u00e8ges de l&#8217;intervenant \u00e0 \u00e9viter<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9sumer que la personne accepte tout et comprend tout de vos propos.<\/li>\n<li>\u00catre bienheureux de la tournure de la rencontre et avoir le r\u00e9flexe de garder le plein contr\u00f4le de la communication.<\/li>\n<li>Remplir les silences, parler beaucoup, avoir un d\u00e9bit rapide.<\/li>\n<li>Raccourcir la dur\u00e9e de la rencontre.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Les trucs de pro<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Ralentir son d\u00e9bit.<\/li>\n<li>Laisser beaucoup d\u2019espace aux silences et attendre la r\u00e9ponse.<\/li>\n<li>Poser des questions ouvertes.<\/li>\n<li>Baisser le timbre de sa voix, parler moins fort, se placer en mode \u00ab&nbsp;introverti&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Ajuster la hauteur de la chaise pour \u00eatre au m\u00eame niveau que son interlocuteur.<\/li>\n<li>Faire un suivi de cette rencontre et un rappel des aspects soulev\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<h2><span class=\"mauve\">2. Le d\u00e9fensif&nbsp;\u2013&nbsp;argumentateur \u2013 justificateur<\/span><\/h2>\n<div>\n<p>L\u2019individu n\u2019accepte pas le feedback, se justifie, trouve toutes sortes d\u2019excuses, met le bl\u00e2me sur des causes externes ou sur d\u2019autres personnes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/redirection.spb.ca\/getmedia\/fccf529c-03da-4d6f-96e9-a33408754017\/Tableau-2_le-defensif_1?width=699&amp;height=289\" alt=\"\"><\/p>\n<p><strong>Les diff\u00e9rentes raisons qui peuvent expliquer ce comportement<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Il a le sentiment de perdre le contr\u00f4le de la relation et il se comporte pour reprendre ce contr\u00f4le (ex.&nbsp;: d\u00e9nigrer le processus et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de celui qui lui communique le feedback)<\/li>\n<li>Il est tr\u00e8s exigeant envers lui-m\u00eame et ne se donne pas le droit \u00e0 l\u2019erreur, aux imperfections.<\/li>\n<li>Il veut \u00eatre \u00e0 la hauteur et ne veut pas d\u00e9cevoir.<\/li>\n<li>Il est habit\u00e9 par un sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 et de doute sur ses comp\u00e9tences, ce qui l\u2019am\u00e8ne \u00e0 projeter une image de toute puissance ou qui semble dure de l\u2019ext\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Il est fier et orgueilleux, il se pr\u00e9occupe de projeter une image positive et de r\u00e9ussite aux yeux des autres.<\/li>\n<li>Il est comp\u00e9titif et se compare aux autres, il n\u2019accepte pas de perdre, d\u2019\u00e9chouer.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Les pi\u00e8ges de l&#8217;intervenant \u00e0 \u00e9viter<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Craindre la personne et la confrontation et cesser la discussion.<\/li>\n<li>Se laisser intimider et se sentir rabaiss\u00e9, se mettre \u00e0 douter, lui donner raison d\u2019embl\u00e9e.<\/li>\n<li>Le confronter sur le m\u00eame ton argumentateur et monter la situation en escalade, lui dire qu\u2019il n\u2019a pas du tout raison et se justifier \u00e0 son tour.<\/li>\n<li>Utiliser un ton \u00e9motif.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Les trucs de pro<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Rester neutre et objectif.<\/li>\n<li>Recadrer et revenir \u00e0 l\u2019objectif de la rencontre.<\/li>\n<li>Lui donner du pouvoir et de l\u2019importance, lui demander des permissions.<\/li>\n<li>Lui donner raison sur certains aspects et renforcer ces points.<\/li>\n<li>Communiquer de mani\u00e8re strat\u00e9gique et avec tact, mesurer ses propos.<\/li>\n<li>Nommer avec transparence que la situation est difficile \u00ab&nbsp;ici et maintenant&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>Le comparer \u00e0 un athl\u00e8te et expliquer que la cl\u00e9 du succ\u00e8s de la performance de l\u2019athl\u00e8te comp\u00e9titif r\u00e9side dans le feedback.<\/li>\n<li>Ajuster la hauteur de la chaise pour \u00eatre au m\u00eame niveau que lui.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><\/h4>\n<h2><span class=\"mauve\">3. L\u2019\u00e9motif \u2013 le d\u00e9vast\u00e9<\/span><\/h2>\n<div>\n<p>L\u2019individu est affect\u00e9 \u00e9motionnellement, semble sur le bord des larmes ou en vient \u00e0 pleurer.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/redirection.spb.ca\/getmedia\/2ce8b533-b717-4763-9722-ba6997af5502\/Feedback-difficile_retroaction_la-tristesse?width=698&amp;height=289\" alt=\"\"><\/p>\n<div><strong>Les diff\u00e9rentes raisons qui peuvent expliquer ce comportement<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Il est tr\u00e8s sensible et \u00e9motif, il a des susceptibilit\u00e9s, il a tendance \u00e0 grossir les situations et \u00e0 les dramatiser.<\/li>\n<li>Il est perfectionniste et ne se donne pas le droit \u00e0 l\u2019erreur.<\/li>\n<li>Il ne veut pas d\u00e9plaire, ni d\u00e9cevoir.<\/li>\n<li>Il se d\u00e9pr\u00e9cie facilement, il manque de confiance en ses talents.<\/li>\n<li>Il est particuli\u00e8rement sensible aux situations de confrontation et il per\u00e7oit la critique de mani\u00e8re si personnelle qu\u2019il la vit comme s\u2019il \u00e9tait puni ou rejet\u00e9.<\/li>\n<li>Il a tendance \u00e0 se placer en position de victime lors de situation critique afin d\u2019amadouer son interlocuteur.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>Les pi\u00e8ges de l&#8217;intervenant \u00e0 \u00e9viter<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Se sentir coupable et s\u2019excuser, se mettre \u00e0 douter que nous exag\u00e9rons peut-\u00eatre.<\/li>\n<li>Reculer, censurer ses propos ou les minimiser par crainte de blesser la personne.<\/li>\n<li>S\u2019investir du r\u00f4le du sauveur et surprot\u00e9ger, infantiliser.<\/li>\n<li>Percevoir l\u2019autre telle une victime.<\/li>\n<li>Perdre la distance \u00e9motionnelle et pleurer avec lui, passer d\u2019empathique \u00e0 sympathique.<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<div><strong>Les trucs de pro<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Communiquer de mani\u00e8re strat\u00e9gique et avec tact, mesurer ses propos.<\/li>\n<li>Normaliser, remettre les choses en perspective et recadrer, chasser les pens\u00e9es irrationnelles et les remplacer par des donn\u00e9es tr\u00e8s rationnelles.<\/li>\n<li>Mettre en lumi\u00e8re l\u2019importance de l\u2019\u00e9chec dans le parcours des plus grands.<\/li>\n<li>Mettre l\u2019accent que sur deux points critiques, et laisser faire le reste.<\/li>\n<li>Tendre la bo\u00eete de papier mouchoir.<\/li>\n<li>Faire montre d\u2019une \u00e9coute empathique et reformuler&nbsp;:\n<ul>\n<li>&nbsp;Notre compr\u00e9hension du contexte \u00ab&nbsp;si je comprends bien, c\u2019est la premi\u00e8re fois que tu fais face \u00e0 un refus&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<li>&nbsp;\u00ab&nbsp;Je peux comprendre que \u00e7a t\u2019affecte.&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Utiliser l\u2019humour pour d\u00e9tendre l\u2019atmosph\u00e8re.<\/li>\n<li>Ajuster la hauteur de la chaise pour \u00eatre au m\u00eame niveau que lui.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<h4>Comment \u00e9viter de freiner notre d\u00e9veloppement<\/h4>\n<div>\n<p>Pour des raisons notamment d\u2019ordre culturel, nous n\u2019aimons pas les conflits et nous sommes g\u00e9n\u00e9ralement sensibles \u00e0 la critique. Quand elle est n\u00e9gative, elle nous affecte et nous avons tendance \u00e0 la prendre telle une attaque personnelle. Quand elle est positive, elle nous surprend et peut nous rendre inconfortable, nous d\u00e9stabiliser.<\/p>\n<p>Se laisser affecter de mani\u00e8re d\u00e9mesur\u00e9e devant la critique&nbsp;<strong>constitue un frein \u00e0 notre d\u00e9veloppement.<\/strong>Pendant que nous nous braquons apr\u00e8s une remarque, ou encore que nous nous d\u00e9pr\u00e9ciions, nous gaspillons par le fait m\u00eame un cadeau inestimable que nous pourrions recevoir&nbsp;: un feedback honn\u00eate sur notre personne.<\/p>\n<p>Donner du feedback demande du courage de la part de celui qui le communique. Il faut donc se montrer ouvert \u00e0 le recevo<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du succ\u00e8s de la progression de l\u2019athl\u00e8te pour r\u00e9aliser une&#8230; <br \/><a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/\">Continuer la lecture<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4588,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-3756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Humance\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-08-27T19:40:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-05-21T18:30:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1152\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nadia Duchesne\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nadia Duchesne\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fb395a5b7648a4ce1e888eb73414bbce\"},\"headline\":\"Feedback difficile : Comment y faire face?\",\"datePublished\":\"2016-08-27T19:40:05+00:00\",\"dateModified\":\"2019-05-21T18:30:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/\"},\"wordCount\":1537,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg\",\"articleSection\":[\"Articles\"],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/\",\"name\":\"Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg\",\"datePublished\":\"2016-08-27T19:40:05+00:00\",\"dateModified\":\"2019-05-21T18:30:26+00:00\",\"description\":\"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg\",\"width\":1440,\"height\":1152},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/blog\\\/feedback_difficile\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Feedback difficile : Comment y faire face?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Humance\",\"description\":\"Culture &amp; Performance\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Humance\",\"url\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/LOGO_Humance_Tagline.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/LOGO_Humance_Tagline.png\",\"width\":604,\"height\":200,\"caption\":\"Humance\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fb395a5b7648a4ce1e888eb73414bbce\",\"name\":\"Nadia Duchesne\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nadia Duchesne\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/humance.ca\\\/\",\"mdercamp\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance","description":"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/","og_locale":"fr_CA","og_type":"article","og_title":"Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance","og_description":"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du","og_url":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/","og_site_name":"Humance","article_published_time":"2016-08-27T19:40:05+00:00","article_modified_time":"2019-05-21T18:30:26+00:00","og_image":[{"width":1440,"height":1152,"url":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Nadia Duchesne","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/"},"author":{"name":"Nadia Duchesne","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#\/schema\/person\/fb395a5b7648a4ce1e888eb73414bbce"},"headline":"Feedback difficile : Comment y faire face?","datePublished":"2016-08-27T19:40:05+00:00","dateModified":"2019-05-21T18:30:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/"},"wordCount":1537,"publisher":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg","articleSection":["Articles"],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/","url":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/","name":"Feedback difficile : Comment y faire face? | Humance | Culture &amp; Performance","isPartOf":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg","datePublished":"2016-08-27T19:40:05+00:00","dateModified":"2019-05-21T18:30:26+00:00","description":"Comment le feedback engendre une meilleure performance Il est connu en psychologie sportive qu\u2019outre le nombre de s\u00e9ances d\u2019entra\u00eenement,&nbsp;la cl\u00e9 du","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#primaryimage","url":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg","contentUrl":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Athl\u00e8te_saut-en-hauteur_sport_motif-106892279.jpg","width":1440,"height":1152},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/blog\/feedback_difficile\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/humance.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Feedback difficile : Comment y faire face?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/humance.ca\/fr\/","name":"Humance","description":"Culture &amp; Performance","publisher":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/humance.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#organization","name":"Humance","url":"https:\/\/humance.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/LOGO_Humance_Tagline.png","contentUrl":"https:\/\/humance.ca\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/LOGO_Humance_Tagline.png","width":604,"height":200,"caption":"Humance"},"image":{"@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/humance.ca\/fr\/#\/schema\/person\/fb395a5b7648a4ce1e888eb73414bbce","name":"Nadia Duchesne","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fcb4bd8f8a2b586a6d334fb080cb4e60e9fec9c188511213144feccf2edfbcc?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nadia Duchesne"},"sameAs":["https:\/\/humance.ca\/","mdercamp"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3756"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3756\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/humance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}